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文
潘晓俊
运营这一话题对于金融机构来说并不陌生，可以说商业银行等金融机构长期以来就是依托于垄断牌照的优势做好内部运营和风控来谋求利润的企业。通常对于商业银行来说运营分为业务运营和系统运营两部分，业务运营通常是日常业务的权限管理、报表统计等工作，系统运营更多是IT系统的日常运营维护。虽然运营是金融机构的传统业务，但在互联网时代运营被赋予了更多含义，对于互联网来说运营走向了前台，对于以客户为核心的互联网来说，用户就是王道，承担着获客、活客和产品转化职责的运营部分就成为了利润中心是不再是成本中心。笔者之前就在
