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TUhjnbcbe - 2021/1/3 22:44:00
白颠初期的表现 http://m.39.net/pf/a_5064205.html
作者|吕玥来源

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虽然上半年的疫情带来了风险、冲击和压力,但它在搅动行业的同时也为一些领域带来了机会——互联网服务行业(以下简称“网服行业”)正是其中受益的一方。

“网服行业”这一名词看似陌生,但其实不难理解。互联网的发展让大众的衣、食、住、行、娱等需求都能在线上满足,而提供相应服务、让大众需求得以满足的,便是网服行业。

来源:TalkingData《网服行业报告》

今年疫情导致用户需求不得不进一步转移至线上,网服行业也就因此收获了一个逆势增长期。不过,正如绝大多数行业一样,爆发期往往也是暴露问题、暗藏变革的关键期。短期流量猛增吸引来了更多竞争者,长期流量红利消退的大趋势仍在,买量成本还在上升,传统的买量模式却无法保证后期转化。

线上流量增长,早已不是简单的花钱买量即可做到。买量背后,品牌还得知晓更多法门,才能求得“如何提升用户付费、留存”、“如何真正看到生意的增长”等问题的终极答案。

关于“量”的账

既然营销始终是要看ROI、要为生意增长服务的事,那么在谈论新方法论前,势必就要明白其底层逻辑。

网服产品增长所需的核心要素主要包括三点:消耗规模、用户质量与买量成本。

用户质量是互联网产品常用的基础评估指标。对于以IAA(In-AppAdvertising)广告变现的产品而言,用户质量与其留存、对广告的接受度和转化相关;而对IAP(In-AppPurchases)付费变现的产品,用户质量则直指付费意愿和付费能力。

可以看到,用户质量直接决定着产品长线的变现能力。只有提升用户质量,保证其收入大于买量成本支出后,产品买量才不算是“赔本赚吆喝”,而是真正拿到了转化后的利润。

同时,任何生意都是要实现规模化后才能持续增长,做到“收大于支”后的网服产品势必还要“起量”,以扩大投放规模的方式抢占时间窗口,在其增长期以及与其他产品品类竞争中率先抢占用户心智和时间,形成规模化增长。

以这一增长逻辑来看,提升用户质量便是网服产品的首要行动。而要实现这一点关键在于理解用户、广告内容,实现更精准的获客以及优质用户与广告的高效匹配。

来源:腾讯广告

同时拥有工具化产品和免费小说、休闲游戏等内容娱乐产品的触宝,对此深有体会。作为年诞生的互联网公司,触宝经历了流量红利期到衰退期的整个过程,投放效果如何提升、广告如何帮企业增长都是其现阶段面临的问题。

为此,触宝在其旗下的“疯读小说”这一产品上运用了腾讯广告的RTA广告模式,以平台的技术能力对目标人群进行了实时且更加精准的个性化定向,在识别和筛选流量后,使得用户质量和产品的拉活效率都获得了大幅度提升。其次,为提升用户与广告内容的匹配度,触宝也运用商业广告方案更智能化解决了广告创意、形式、素材选择的问题,使其可用更多元、精准的内容吸引流量和提高转化。

免费小说领域另一增长极快的产品“七猫免费小说”亦是如此。据七猫免费小说增长负责人刘忠超表示,以往七猫完全通过第三方联盟变现,所以对数据的掌握和分析缺乏颗粒度,很难针对性优化用户的变现效率。在接入腾讯广告的后台后,产品方终于拿到了一手的透明化数据,可以溯源不同用户、渠道的变现情况。

同样借助腾讯广告解决用户颗粒度问题的还有APUS。旗下有多款工具资讯类产品的APUS通过腾讯广告投放管理平台让前端买量投放数据实现了整合,在此基础上对应后段用户运营数据,由此从买量到用户留存、转化整个链路更加清晰,针对不同用户群体的运营策略也能够真正落地,而后提升变现效率。

根据营销的底层逻辑,除用户质量外,广告主还需

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